Astuce n°1 pour fidéliser ses clients lorsque l’on est un commerce itinérant

Travaillez-vous à domicile ? Votre commerce est-il sur « roues » ? N’êtes-vous jamais au même endroit ? Pourtant, vous avez besoin que vos clients vous trouvent rapidement… Découvrez l’astuce n°1 pour fidéliser ses clients lorsque l’on est un commerce itinérant. Savez-vous que Google propose un nouveau service en juin 2017 ? Il vous permet d’envoyer votre […]

Découvrez la recette pour créer une communauté engagée sur internet

Je fais suite à mon précédent article qui expliquait pourquoi il est important de raconter une histoire à vos clients pour susciter de l’émotion et répondre à leur besoin grâce à vos services/produits : 2 tactiques pour développer une relation client engageante… L’objectif aujourd’hui est de vous proposer une méthodologie pour créer une communauté engagée sur […]

2 tactiques pour développer une relation client engageante

Quelle est la solution pour ne pas passer à côté de vos clients ? Pour ne pas vous faire zapper ? Ou, vous faire couper le sifflé avant même d’avoir pu échanger avec eux ou proposer quelconque service/produit ? Dans cet article, je vous propose 2 tactiques pour développer une relation client engageante. Pour commencer, voici […]

Les 7 questions que vos clients se posent avant d’acheter : expérience client digitale

Internet a changé nos comportements au quotidien. Tout est instantané, doit être personnalisé au maximum, jugé, noté, sauvegardé… Tout est éphémère. TOUT EST POSSIBLE. Chaque action doit donc avoir du sens pour le client. C’est pour cela que l’expérience client digitale doit être au coeur de vos démarches sur Internet. Expérience client digitale : le […]

Outil n°1 pour fidéliser les clients dans un commerce de proximité

Dans un bar sur Lyon, j’ai découvert l’outil connecté n°1 pour fidéliser les clients dans un commerce de proximité. Ce nouvel outil tout juste fabuleux s’appelle Smiirl – compteur de like Facebook ou Instagram.   Je trouve cet outil tout simplement magique. Il permet de garder le contact très facilement avec les personnes qui visitent votre point […]

Ma méthode : comment établir une relation de confiance avec un client

Souhaitez-vous savoir comment établir une relation de confiance avec un client ? Je vous explique ma méthode : préférez la qualité à la quantité ! Audience sur Internet : pourquoi la qualité est bien plus importante que la quantité ? En effet, le nombre de Like sur Facebook ou du nombre d’abonnés à vos réseaux […]

Révolution numérique : découvrez comment est né l’infoprenariat

Révolution numérique, histoire d’Internet et changement de comportement des consommateurs ont développé de nouvelles problématiques pour les entreprises. Aujourd’hui, pourquoi : est-il aussi facile d’avoir du poids dans la société ? parlons-nous de consomm’acteur ? dit-on qu’un achat est comme un vote ? les réseaux sociaux font de plus en plus la pluie et le […]

Les 3 impacts positifs de la transformation numérique sur votre entreprise

Nous avons vécu l’avènement des nouvelles technologies de l’information et de la communication dans les années 2000.  Notre relation avec l’environnement qui nous entoure a été profondément bouleversée. Grâce aux nouveaux usages que ces technologies nous ont apportés, nous assistons à une véritable transformation numérique des entreprises.De plus, elle continue à se réinventer au quotidien. […]